Aquí reunimos guías, plantillas y explicaciones pensadas para que puedas adaptar rutinas, leer los datos de tus sensores y decidir cambios con criterio propio. Material útil antes de instalar, durante el uso diario y para el mantenimiento a lo largo de los años.
Si buscas algo concreto y no lo encuentras, escríbenos y lo tendremos en cuenta para las próximas actualizaciones.
La mayoría de las dudas se resuelven leyendo con calma la documentación de cada zona de la casa. Si aun así algo no funciona como esperabas, escríbenos y te responderemos con indicaciones concretas, sin pedirte que reinstales nada por tu cuenta.
Para fallos en sensores, rutinas que no se ejecutan o cambios de configuración que no se guardan. Cuéntanos qué zona afecta y en qué momento ocurre; con eso podemos orientarte sin necesidad de una visita.
Respuesta habitual en un día laborable. Consultas enviadas en fin de semana se atienden el lunes.
info@himalayanshepherdnepal.comSi prefieres explicar la situación hablando, llama y revisamos juntos el estado de la instalación. Es la vía más rápida cuando hay varias zonas implicadas o el problema afecta al acceso principal.
Atención de lunes a viernes, en horario de mañana y primera hora de la tarde.
+52 89 3110 0470Ten a mano la zona concreta, el nombre que le diste en el panel y qué esperabas que ocurriera. Con esos tres datos resolvemos la mayoría de las incidencias en el primer intercambio.
Dirección postal para envíos y correspondencia: Mocorito - San Benito, Tecomate, Sinaloa, México.
Si tu duda es sobre el uso diario de la plataforma, quizá ya esté resuelta en las preguntas frecuentes. Y si necesitas hablar de algo más amplio, puedes escribirnos desde la página de contacto.
Si has llegado hasta aquí desde los recursos, lo más probable es que tengas una duda concreta sobre tu instalación o quieras resolverla antes de seguir leyendo guías. Estos son los canales disponibles y el horario en el que respondemos.
Mocorito - San Benito, Tecomate, Sinaloa, México
Visitas concertadas previamente; la finca se encuentra en una zona rural sin acceso peatonal directo desde la carretera.
Atención en horario de oficina. Si la consulta es sobre una avería parcial, deja un mensaje breve con la zona afectada.
info@himalayanshepherdnepal.com
Para dudas sobre configuración de rutinas, lectura de sensores o solicitud de material de consulta.
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00. Fuera de ese horario, el correo se revisa al día siguiente laborable.